En PRO RED GT (“la Empresa”), reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales.
Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en Guatemala y en Latinoamérica.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona de forma directa cuando:
- Se registra en nuestro sitio web.
- Realiza una consulta o solicita información a través de nuestros formularios de contacto.
- Contrata alguno de nuestros servicios.
- Se suscribe a nuestro boletín de noticias o promociones.
La información personal que recopilamos puede incluir:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección física (si es necesario para prestar el servicio).
- Otra información relevante para personalizar nuestros servicios.
Además, recopilamos datos de navegación mediante cookies y herramientas de seguimiento con el objetivo de mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionarle los servicios solicitados.
- Comunicarnos con usted sobre consultas, servicios o promociones.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para:
- Cumplir con requisitos legales o regulatorios.
- Proporcionar servicios a través de proveedores confiables que garanticen la protección de sus datos.
3. Protección de datos
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información personal implementando medidas técnicas y administrativas razonables para protegerla contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Acceso limitado al personal autorizado.
- Monitoreo y auditorías regulares de nuestros sistemas.
4. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación aplicable en Guatemala y Latinoamérica, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Puede solicitar detalles de los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
- Rectificación: Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Puede solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos válidos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: correo@prored.gt
- Teléfono: +502 3020 5603
- Dirección: 2a Calle 25-80 zona 15 Vista Hermosa II
5. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Analizar patrones de navegación y mejorar nuestros servicios.
- Personalizar contenido y anuncios.
Usted puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
6. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables.
Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web con una fecha de última actualización.
**Fecha de última actualización: 20 de marzo de 2025
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente.